W ostatnim czasie wpłynęło kilka skarg od osób, które otrzymały gotówkę pieniądze Wpłaciłem pieniądze do bankomatów, ale nie widziałem, ile pieniędzy wpłynęło na moje konto bankowe. Wszystkie skargi dotyczą bankomatów Batopina, który najwyraźniej zebrał gotówkę.
Batopin zapewnia, że nie jest to problem systemowy i że mogą śledzić każdą transakcję. „Te bankomaty są wyposażone w liczne czujniki, co oznacza, że zliczanie odbywa się przed i po każdej transakcji. Możemy stworzyć pełną rekonstrukcję tego, co dzieje się z takim urządzeniem” – mówi Marie Janart, dyrektor handlowy Batopin.
„Jeśli wystąpi blokada, ta kwota również jest odkładana, abyśmy mogli ją ponownie powiązać z odpowiednią transakcją” – kontynuuje. „Mamy skrupulatną dokumentację każdego urządzenia i każdej transakcji”.
Batopin bada obecnie, kto dokładnie wpłacił daną kwotę i gwarantuje, że pełna kwota zostanie zwrócona na konta.